Nimco shoes – House of Shoes

De ambitieuze schoenenketen Nimco House of Shoes vroeg Crossmarks om de communicatie richting consument aan te pakken. De eerste stap op weg naar verandering was een uitgebreide toolkit met concepten voor een aantal communicatieniveaus en middelen, waaronder een franchisebrochure, instore-communicatie, instrumenten om de customer loyalty te vergroten (met name de Nimco Card) en een website – een belangrijk instrument om de doelgroep te bereiken. Daarnaast creëerden we heldere kaders voor fotografie ten behoeve van de website en het pos-materiaal. Met deze multilevel-aanpak was het mogelijk om de communicatie krachtiger en gerichter uit te dragen. Om de concrete groeiambitie niet in de weg te staan werd echter eerst veel salesgerichte energie gestoken in nieuwe vestigingen en de inrichting en aanpassing van winkels. Daarom is de communicatie getrapt geïmplementeerd.