Kruidvat – Webshop

Met haar fotoafdrukservice is Kruidvat Nederlands marktleider, zowel analoog als digitaal. In deze sterk groeiende vechtersmarkt wilde Kruidvat haar marktleiderschap verstevigen bij huidige én potentiële klanten.  Crossmarks positioneerde Kruidvat als de leukste en gemakkelijkste online fotoservice van Nederland. Dit ging gepaard met een nieuwe weblay-out en een aantal slimme en verrassende functionaliteiten. Zo waren al meteen leuke fotoproducten te bestellen, van mokken en muismatten tot T-shirts. Ook het online delen van foto’s verhoogde de funfactor.

De vernieuwde en zeer gebruiksvriendelijke fotoservice is met een klap online gegaan, om maximale impact te creëren. Crossmarks onderzocht daarnaast welke actieprikkels als extra stimulans konden dienen om tot een probeeraankoop over te gaan en de eigen favoriete fotoservice los te laten. Eenmaal gevonden, leidden die prikkels tot een merkbare stijging van het websitebezoek.