De Responsive organisatiescan maakt snel inzichtelijk in hoeverre jouw organisatie in staat is om een responsive retailer te worden en wat daarbij de grootste uitdagingen én de quick wins zijn.
Uit onderzoek blijkt dat responsive organisaties bovengemiddeld goed scoren op de volgende kritische succesfactoren:
- Inspirerende strategie
- Gezamenlijk ondernemerschap
- Dienend leiderschap
- Mensen en winnaarsmentaliteit
- Vloeiende processen
- Intensieve klantbeleving
- Voortdurende innovatie
In samenwerking met Hotel Management School Maastricht hebben we de Responsive organisatiescan ontwikkeld om jouw organisatie op deze succesfactoren te meten. Onder leiding van een moderator en een retailstrateeg gaan circa acht sleutelpersonen van jouw organisatie met elkaar de diepte in. Op wetenschappelijk gestructureerde wijze leidt dit tot inzichten waar je in de praktijk van jouw onderneming direct mee verder kunt.
