Pieter Zwart

"Het zit in de tone of voice in alles wat we doen"

Terwijl andere online retailers niet meer groeien dan de markt, weet Coolblue exorbitante groeicijfers te realiseren. In 2012 steeg de totale omzet van Coolblue met 48% naar 168 miljoen euro. En ook voor 2013 wordt er een vergelijkbare stijging verwacht. Pieter Zwart, directeur en oprichter van Coolblue, vertelt in het video-interview hoe het Coolblue lukt om het iedere dag een beetje beter te doen, geeft zijn kijk op de huidige retail en vertelt over de groeiplannen van het bedrijf.