In de winkel kun je je eigen gepersonaliseerde verzorgingsproducten creëren, met keuze uit meer dan 100 verschillende organische ingrediënten zoals Japanse theebladeren en steenzout. EN speelt hiermee in op de trend van cocreatie met klanten, zodat je als klant precies weet wat er in het product zit en wat je op je huid smeert.
De boetiek is gevestigd in een prachtig 18e eeuws gebouw en de meeste bestaande elementen zijn bewaard gebleven. De beautyproducten staan los van elkaar gepresenteerd met speciaal licht en hebben elk een eigen kistje dat gemaakt is van Japans paulownia hout. Ook kun je in de boetiek terecht voor verschillende beautybehandelingen in één van de servicekamers, waar je via een slingerend pad naartoe loopt. De ruimte geeft een gevoel van ontspanning en schoonheid, wat belangrijk is in de Japanse cultuur.