Door de hoge ramen zie je van buiten al de ‘discovery boxes’, die ieder hun eigen thema hebben. De discovery boxes zijn bedoeld om passanten aan te spreken en te triggeren om de winkel in te gaan. Eenmaal binnen kunnen klanten naast de discovery boxes nog veel meer ontdekken. Zo zijn er kamers ingericht waar klanten de thuisproducten van Google kunnen uitproberen. Ook is er een glazen installatie met interactieve schermen waar klanten de technologie en software van Google kunnen ervaren, waaronder Google Translate. Bij de ruimte met een grote ‘G’ op de muur is plek gemaakt voor workshops en evenementen.
Wat klanten niet in de winkel zullen vinden is een kassa. Elke medewerker heeft een handheld-apparaat om klanten te helpen.