Om de supermarkt binnen te kunnen moet je de Honestbee-app downloaden waar de ‘Bee Pass’ op staat. Hiermee heb je toegang tot de supermarkt. Alle producten kun je scannen voor meer informatie en om het product vervolgens toe te voegen aan je boodschappenlijstje. Honestbee werkt samen met diverse foodconcepten waar je gerechten kunt bestellen of ter plekke kunt opeten. De foodconcepten variëren van cocktails tot milkshakes en poké bowls tot pancakes. Er zijn geen fysieke menu’s aanwezig, maar deze zijn te vinden in de app waar je alle gerechten direct kunt bestellen en betalen.
Scan & Go
Voor aankopen van tien items of minder kunnen klanten de Scan & Go functie op de Honestbee-app gebruiken. Via de app kun je voor de gescande producten betalen en via de poortjes uitchecken. Als je meer dan tien artikelen hebt, kun je je winkelwagentje met producten afleveren bij de Checkout-afdeling. Het winkelwagentje plaats je in een rij, waardoor het winkelwagentje automatisch doorrijdt naar de inpakservice. Als je spullen zijn ingepakt krijg je een berichtje dat je jouw ingepakte producten kunt komen ophalen. Bij de ophaalservice scan je de app en komt een robot jouw tasje met producten brengen. Zonder de app of een smartphone ben je nergens in de supermarkt van Honestbee.