Als je de winkel binnenstapt kun je via een scherm je persoonlijke interesses aangeven. Op basis daarvan word je gekoppeld aan een bijpassende whiskycocktail. Bij één van de barretjes verdeeld over de winkel, kun je ontdekken en leren hoe je deze en andere cocktails maakt. Deze interactieve ervaring is een toegankelijke manier om kennis te maken met het merk.
Naast het kopen van producten biedt de winkel ook een proefruimte, waarmee je jezelf kan onderdompelen in de verschillende whiskysmaken. Via schermen tussen de schappen kun je een interactieve reis door Schotland maken en distilleerderijen bezoeken. Niet alleen virtueel reis je door de Schotse Hooglanden en distilleerderijen, ook door het gebruik van hout en warme kleuren in de winkel waan je je in een Schotse distilleerderij.
Om de unieke ervaring ook mee naar huis te nemen, kun je gepersonaliseerde graveringen en labels op de door jou geselecteerde Johnnie Walker fles plaatsen.