Als je naar binnenloopt valt meteen het minimalistische design en de warme uitstraling op. Om de kans op het overdragen van ziekten tussen mensen te verkleinen, is er sprake van een no-contact ervaring. Hiermee wordt het fysieke contact tussen mensen vermindert. Je kunt de koffie op traditionele wijze bestellen aan de balie, maar je kunt ook gebruik maken van een app om je koffie te bestellen. Op deze manier wordt het eerste contact tussen mensen al vermindert. Daarnaast wordt de koffie die je hebt besteld gemaakt door Non Pui Fai. Dit is de eerste robot die fungeert als barista in Thailand. Deze robot staat in het midden van een tafel en maakt je koffie. Ook kun je ervoor kiezen om de koffie warm te houden via een speciale mok, die werkt volgens het IoT principe. Hierbij kies je zelf de gewenste temperatuur.