De hele winkel is erop gericht om klanten te inspireren en tot rust te laten komen. Je bestelt een drankje aan de proseccobar of ervaart de luxe van een vlucht met Virgin in een businessclassstoel. Als kers op de taart, is er een speciale ‘sensory pod’ waar je met bijbehorende licht- en geluidseffecten verschillende vakantiebestemmingen kunt ervaren. Ook in de secret cinema kun je alvast een voorproefje krijgen van je geboekte reis. Heb je een safari geboekt? Beleef vast de voorpret vanuit een luie stoel met wat popcorn in je hand.