Om zich verder te ontwikkelen in haar retailformule is Halfords, winkelketen met 54 winkels en één van de grootste aanbieders in mobiliteitsproducten (fiets-, autoaccessoires en ouderenmobiliteit) in de Benelux, op zoek gegaan naar een passende partner. Na een uitgebreide strategische verkenning vanuit Crossmarks, heeft Halfords voor het strategisch retailadviesbureau uit Den Bosch gekozen. De toegevoegde strategische waarde, de wijze waarop Crossmarks meedenkt in nieuw realiseerbare businessmodellen en de doorvertaling naar marketing en promotie gaf voor Halfords de doorslag. Naast de formuleontwikkeling gaat Crossmarks Halfords ook ondersteunen met een pragmatische communicatiestrategie en bijhorende activaties.