Wij helpen je responsive te worden, zodat je in elke veranderende situatie, jouw klant opnieuw een relevant antwoord kunt geven.

Crossmarks is een strategisch retailadviesbureau. Wij geloven dat retailers die zich voortdurend aan kunnen passen aan de wensen van de klant de winnaars van morgen zijn. Het zijn de retailers die ondanks de voortdurende veranderingen om hen heen, altijd van nu zijn. Zij weten steeds weer de verbinding te maken tussen de kracht van hun retailmerk en de wensen van de klant van vandaag. Responsive Retailing noemen we dat. Responsive worden, staat centraal in de partnerships die wij met retailers aangaan. Hoe krijg je veranderende wensen en omstandigheden vertaald naar een gezond retailbusinessmodel. Waarin merk, mens én markt, succesvol verbonden zijn en blijven. Concrete vragen die Crossmarks, samen met haar klant, beantwoordt gaan over visievorming, positionering, formuleontwikkeling, groeiscenario’s, retaildesign, conceptontwikkeling, merkontwikkeling, marketing en communicatie.

• Retail- en merkspecialisme sinds 1996
• Kernbezetting 15-20 medewerkers
• Flexibele schil van retailprofessionals en retailpartners
• Klanttevredenheidsscore 8,7 (Bureau Klanttevredenheidsonderzoek Fonk, 2014). Crossmarks scoort bovenmatig hoog op: omgaan met briefings (9),  functioneren als sparringpartner (9,1) en pro-activiteit (9,1)
• Master of Brand Management Degrees (MBM)
• Link met European Insititution of Brand Management (EURIB)
• Link met Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerciële Communicatie (SWOCC)
• Link met Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN)

SAN Nominaties

• 2006 – Shimano SPD campagne
• 2008 – Volkswagen bedrijfswagens – Help campagne
• 2011 – Liliane Fonds – Meedoen campagne
• 2013 – Herpositioneringscampagne Jan Linders
• 2013 – Corporate campagne ‘Lieve Retailer’ Crossmarks
• 2015 – Herpositioneringscampagne Baderie

ADCN Nominatie

• 2011 – Liliane Fonds – Meedoen campagne

Beste Folder van Nederland

• 2014 – Jan Linders