Cijfers van Oxford Industries hebben bewezen dat een instore foodconcept zorgt voor tweeënhalf keer zoveel sales per Amerikaanse foot (30,48 cm). Een koffiebar is volgens Urban Outfitters dan ook essentieel. Door het toevoegen van een horecaconcept maakt Urban Outfitters het voor shoppers mogelijk om tijdens het winkelen even te gaan zitten en te relaxen. Indien shoppers positief op deze nieuwe concepten reageren, blijft Urban Outfitters ze openen. Het doel om de klant meer te betrekken wordt hierdoor bewerkstelligd.
Naast een koffiebar en een haarsalon vind je in de grootste Urban Outfitters een hoek met meer dan 800 vinyl titels, een optiek met een ‘lensometer’ die de sterkte van brilglazen uitleest, een relaxte zithoek met boeken en een order-it waar shoppers direct hun Instagram foto’s op af kunnen laten drukken. De grote variëteit laat zien dat er aan elk type shopper gedacht is.