Zodra je de winkel binnenkomt, sta je in de monumentale lobby die geïnspireerd is op de Opéra van Charles Garnier in Parijs. Hier vind je een statige trap met bronzen leuningen en aan weerszijden twee Korinthische zuilen.
De theaterzaal vormt het hart van de winkel, hier worden de nieuwste producten tentoongesteld en er is plek voor het Forum en de bekende videowand. Op het Forum vindt Today at Apple plaats: dagelijkse gratis sessies onder leiding van Apple medewerkers en lokale creatievelingen, waarin je inspiratie kunt opdoen en praktische skills kunt leren. Naast historische elementen bevat de theaterzaal een fresco van de Californische lucht en zonneschijn.
Ook bezoekers die naar Apple komen voor service en ondersteuning krijgen alle ruimte. Het bovenste zitgedeelte van de bioscoop is gemoderniseerd en toegankelijker gemaakt, en vormt nu een open, flexibele ruimte voor Genius Bar-afspraken. De leren stoelen in theaterstijl zijn de perfecte plek om te ontspannen wanneer bezoekers wachten op hun Genius-afspraak.