High tech supermarkt zonder kassa’s in hartje Parijs

De Franse supermarktketen Casino gaat de strijd aan met e-commerce gigant Amazon en opende haar eerste kassaloze winkel in hartje Parijs: Le 4 Casino. De winkel is gevestigd op een high traffic locatie bij de Champs Elysées en is 24/7 geopend. Je kunt er via de Casino Max-app je dagelijkse boodschappen doen en meteen meenemen, maar je hebt er ook toegang tot het volledige online assortiment van Casino. Je boodschappen worden nog dezelfde dag thuisbezorgd.

22.10.2018 | 3327 x bekeken

Hoe werkt het?

Je download de Casino Max-app op je smartphone en door deze bij de ingang te scannen krijg je toegang tot de winkel. Als je de camera van je smartphone op een product richt, wordt dat product via beeldherkenning herkent. Het gaat dan automatisch in je digitale winkelmandje en je krijgt de prijs, uitgebreide productinformatie en de voedingswaarden te zien. Als je klaar bent met shoppen scan je je smartphone bij de uitgang om de producten te betalen.

Assortiment
Le 4 Casino heeft 3 verdiepingen en het assortiment bestaat uit 6.000 producten, waaronder delicatessen, een groot aanbod lokale, biologische en veganistische producten, exclusieve merken van bekende koks en een state of the art wijnkelder. Op de 1e verdieping vind je de eerste showroom van webwinkel Cdiscount met de bestsellers van deze etailer. Bij alle producten die je in de winkel koopt kun je ervoor kiezen om alles diezelfde dag nog thuisbezorgd te krijgen. Via de digitale Picking Wall heb je toegang tot het volledige online assortiment van Casino.

Makkelijk en leuk
Het doel van Casino was om een plek te creëren waar boodschappen doen gemakkelijk en leuk is en waar klanten zelfs in de winkel kunnen eten, op elk moment van de dag of nacht. Er is dan ook een bar waar je 24 uur per dag snacks kan nuttigen. Kun je in de winkel een product niet vinden? Noem bij een speciaal scherm de naam van het product en een digital guide laat je in 3D de route er naartoe zien. Er verschijnt een QR-code op het scherm, zodra je deze scant krijg je de route ook op je smartphone. De aandacht van voorbijgangers op straat wordt getrokken door augmented reality toe te passen in de etalages.

Le 4 Casino heeft als doel 1.500-2.000 klanten per dag vergeleken met het gemiddelde van 1.200 klanten bij een traditionele Casino supermarkt en geeft zichzelf zes maanden de tijd om te zien of het nieuwe format succesvol is.