De winkel van Shibuyala heeft een lieflijke uitstraling met veel roze en opvallende regenboogletters. Het is dan ook moeilijk te missen in de winkelstraat. Het aanbod van Shibuyala varieert van cosmetica tot gezondheidsproducten en snacks. Het is de eerste winkel in New York, maar de zesde winkel in Amerika. In 2022 wil Shibuyala wereldwijd vijftig winkels hebben geopend.